FAQ
자주 묻는 질문
가장 많이 하는 질문 BEST
Q. 영수증은 어떻게 받나요? 배송 시 동봉해 주시는 건가요?
A. 네이버페이 및 타사몰의 경우 영수증 권한이 없고, 고객님의 개인정보 보호를 위해 영수증은 동봉이 불가능합니다.
영수증 출력 방법에 대해 안내는 아래 방식을 통해 출력 부탁드립니다.
# 네이버페이로 결제 시 : 네이버페이 화면에서 구매내역 및 영수증 출력
# 자사몰 결제 시
1. 마이페이지 - 주문조회 페이지에서 주문번호 우측 주문서 버튼 클릭
2. 하단 영수증 버튼 클릭
3. 결제 정보를 입력 후 조회
# 타사몰에서 결제 시 : 해당 구매 사이트의 주문내역 및 고객센터를 통해 발급
Q. 배송은 언제 되며 얼마나 걸리나요?
A. 배송은 오후 2시 이전 구매 시 당일 출고됩니다. 수령까지는 보통 1~2일 소요되나 지역과 휴일에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
자세한 사항은 발급 받으신 송장번호를 택배사에 조회 후 문의 부탁드립니다.
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02-851-5056
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점심시간 오후1시~오후2시
